Integritets­policy.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

EA Auto Detail är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du skickar via webbplatsen. Du når oss på eaautodetail2026@gmail.com eller 072-350 48 05.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du skickar en bokningsförfrågan får vi de uppgifter du själv fyller i:

• namn, telefonnummer och e-postadress
• registreringsnummer eller bilmodell
• önskad tjänst, datum och tid
• om du vill ha mobil bilvård eller hämtning och lämning
• adressen där bilen står eller ska hämtas, och ungefär hur långt från Kristianstad det är
• meddelande och bilder, om du väljer att skicka med det

För att stoppa spam används din IP-adress kortvarigt i serverns minne för att begränsa hur många förfrågningar som kan skickas. Den sparas inte.

Varför använder vi uppgifterna?

Vi använder uppgifterna bara för att:

• svara på din förfrågan och bekräfta tid och pris
• skicka ett mejl om att vi har tagit emot förfrågan, och en bekräftelse när tiden är godkänd
• räkna fram reseavgiften och planera besöket eller hämtningen
• utföra jobbet och kontakta dig om det

Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder inför ett avtal med dig och att fullgöra avtalet. Uppgifter som behövs för bokföringen sparas för att uppfylla krav i lag.

Hur hanteras förfrågan?

Webbplatsen sparar inte förfrågan i någon databas och personuppgifter loggas inte på servern. (Undantaget är uppgifterna för recensionsmejlet, se nedan.) Förfrågan skickas som e-post till oss, med eventuella bilder som bilagor. Du får ett mejl till den e-postadress du angav om att vi har tagit emot förfrågan.

Recensioner och recensionsmejl

När du lämnar en recension sparar vi betyget, texten, namnet du skriver och eventuellt vald tjänst. Recensionen visas på webbplatsen med det namn du angav. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du kan ta tillbaka – kontakta oss så tar vi bort recensionen.

När vi har bekräftat en bokning sparar vi ditt namn, din e-postadress, tjänsten och datumet för att skicka ett mejl dagen efter den bokade tiden, där vi frågar om du vill lämna en recension. Du får det mejlet en gång. Uppgifterna raderas när mejlet har skickats och senast två veckor efter den bokade tiden. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att följa upp jobbet.

Vilka andra behandlar uppgifterna?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi använder leverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

• E-post: mejlen skickas via Google (Gmail), där vi också tar emot och svarar på mejl.
• Lagring av recensioner och planerade recensionsmejl: Upstash (databastjänst).
• Webbhotell: den tjänst som driver webbplatsen tar emot förfrågan och skickar den vidare.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för förfrågan och bokningen, och längre bara när lagen kräver det (till exempel bokföringslagen).

Cookies och analys

Webbplatsen använder i dag inga cookies och ingen analys- eller spårningstjänst. Om vi inför det kommer vi att be om ditt samtycke först.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade och att invända mot behandlingen. Kontakta oss om du vill använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).